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Política de Privacidade

Como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais.

Este documento é um modelo base preparado para acompanhar o lançamento deste website e a integração do Google Analytics e do Meta Pixel. Recomendamos a revisão por um jurista ou responsável pela proteção de dados (DPO) antes da publicação final, e o preenchimento dos dados de registo comercial em falta.

1. Quem somos

A PCPronto ("nós", "a nossa empresa") é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website (pcpronto.pt).

Morada: Rua de Barcelona, n.º 1 A e B, 2605-718 Casal de Cambra
Telefone: 219 815 862 (chamada para a rede fixa nacional)
Email: geral@pcpronto.pt
NIF: [a preencher]

2. Que dados recolhemos

2.1 Dados fornecidos diretamente por si

Quando nos contacta através do website, telefone ou email, podemos recolher o seu nome, endereço de email, número de telefone, nome da empresa e o conteúdo da sua mensagem ou pedido de suporte.

2.2 Dados recolhidos automaticamente

Quando aceita cookies não essenciais, utilizamos as seguintes ferramentas para perceber como o website é utilizado e para apresentar publicidade relevante:

Google Analytics — estatísticas de visitas e comportamento de navegação, de forma agregada.
Meta Pixel — medição e otimização de campanhas publicitárias no Facebook e Instagram.

Estas ferramentas só são ativadas depois de aceitar cookies não essenciais no aviso apresentado no website. Pode alterar a sua escolha a qualquer momento limpando os dados de navegação do seu browser para este site.

3. Cookies

Utilizamos cookies estritamente necessários ao funcionamento do site (por exemplo, para lembrar a sua escolha sobre cookies) e, mediante o seu consentimento, cookies analíticos e de publicidade (Google Analytics e Meta Pixel).

4. Finalidade e base legal do tratamento

Responder a pedidos de contacto e prestar assistência técnica — execução de um contrato ou diligências pré-contratuais.
Medir tráfego e desempenho do website — consentimento, quando aplicável.
Publicidade e remarketing (Meta Pixel) — consentimento, quando aplicável.
Cumprimento de obrigações legais e contabilísticas — obrigação legal.

5. Partilha de dados

Não vendemos os seus dados pessoais. Os dados recolhidos através de cookies não essenciais podem ser partilhados com a Google (Google Analytics) e a Meta (Meta Pixel), apenas quando o consentimento é dado, e nos termos das políticas de privacidade dessas empresas.

6. Prazo de conservação

Conservamos os dados de contacto pelo período necessário para responder ao seu pedido e cumprir obrigações legais e contabilísticas. Os dados analíticos são conservados de acordo com os prazos padrão da Google Analytics e do Meta Pixel.

7. Os seus direitos

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem direito a aceder, retificar, apagar, limitar ou opor-se ao tratamento dos seus dados, bem como o direito à portabilidade dos dados. Pode ainda apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Para exercer estes direitos, contacte-nos através de geral@pcpronto.pt.

8. Loja Online

A loja online da PCPronto (pcpronto.pt/store) é operada numa plataforma própria e pode estar sujeita à sua própria política de privacidade, aplicável às compras e criação de conta nesse serviço.

Última atualização: agosto de 2026.